¿El equipo de Qlik Caddy se encarga de escalar tickets a Qlik en mi nombre?

Sí, el equipo de Qlik Caddy escala a Qlik cualquier problema de reparación de código y maneja todo el Proceso con Qlik en su nombre. Tenemos un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) preferencial como Qlik Elite Partner.